Réalisé par Jason Bergh, The Greatest Love Story Never Told suit Jennifer Lopez dans son projet le plus audacieux à ce jour : produire de manière indépendante un nouvel album et un film original qui explorent son voyage de vingt ans vers l'amour de soi. Intime et stimulant, le documentaire offre un accès sans faille aux moments les plus personnels de Jennifer alors qu'elle s'efforce de se réapproprier son histoire en réalisant This Is Me...Now. Des interviews de ses proches, y compris ses partenaires de production et ses collaborateurs de longue date, aux moments de franchise à la maison, c'est le portrait vulnérable d'une icône qui a tout mis en jeu et a découvert une nouvelle détermination dans l'acceptation de soi et l'amour.